alt

Правила проживания

alt

Приветствуем Вас в нашей гостинице!

Просим вас соблюдать правила (порядок) проживания в гостинице:

Прием, проживание и размещение граждан в гостинице осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 года №490 (ред. Постановлением Правительства РФ от 02.10.1999 №1104, 15.09.2000 № 693).
Время заезда в гостиницу – 12:00 по местному времени. Оплата проживания производится в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по по местному времени. В случае задержки выезда Гостя оплата за проживание взимается в следующем порядке:
не более 6 часов – оплата стоимости полных суток;
от 6 до 12 часов – оплата стоимости полных суток;
от 12 до 24 часов – оплата стоимости полных суток.
Первоочередное право на размещение в гостинице получают лица, с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.Бронирование номера считается подтвержденным после получения Гостем уникального номера брони. При не заезде до 21:00 бронь аннулируется, и размещение Гостя производится в порядке общей очереди.
Для получения права на проживание Гостю необходимо предъявить службе приема и размещения один из следующих документов: паспорт (гражданский или заграничный), удостоверение личности, военный билет или иной документ, оформленный в установленном порядке и подтверждающий личность гражданина.
При свободном размещении Гость из свободных мест выбирает категорию номера, оплачивает проживание. Затем ему выдаются ключи от номера. Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в Гостинице только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желанию Гостя проживание может быть продлено только при наличии свободных мест. Правила исключают заселение Гостя с животными.
Информация о ценах на номера и дополнительные услуги находится в отделе приема и размещения. Плата за проживание взимается в зависимости от категории номера и услуг, предоставляемых Гостю. За проживание в Гостинице детей до 6 лет (при семейном размещении) без предоставления ребенку отдельного номера плата не взимается.
Бесплатно предоставляются следующие виды услуг:
  • - Вызов скорой помощи
  • - Пользование медицинской аптечкой (в службе приема и размещения)
  • - Побудка к определенному времени
  • - Предоставление комплекта посуды и столовых приборов
плата за предоставление дополнительных услуг осуществляется строго в соответствии с действующими прейскурантами, в форме предоплаты.
Смена постельного белья и уборка номеров, осуществляется в номерах 1 раз в неделю, уборка 2 раза в неделю. По желанию постояльцев может быть осуществлена внеочередная смена белья и уборка за дополнительную оплату.
При выходе из номера не забывайте закрывать водоразборные краны по окончанию пользования, окна. Уходя из номера выключать осветительные приборы, телевизор, кондиционер и закрывать комнату на ключ. Соблюдайте правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере. В случае возникновения пожара просим Вас немедленно сообщить об этом администратору гостиницы по мобильному телефону и на номер в пожарную службу 01 и действуйте согласно плану эвакуации.
Администрация не несет ответственности за несданные в сейф документы, денег, ценных вещей и драгоценностей.
Уважаемые Гости, в целях обеспечения безопасности в гостинице не разрешается:
  • - нарушать покой проживающих в гостинице с 23:00 до 8:00 (в номерах в это время запрещается включать на большую
  • - громкость аудиосистемы и телевизоры)
  • - выбрасывать мусор, какие либо другие предметы в унитаз (для сбора мусора предназначены урны)
  • - передавать ключи от номера не зарегистированным лицам
  • - хранить в номере легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические материалы, и наркотические вещества
  • - переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности, полотенца и другую гостиничную утварь;
  • - находиться в состоянии сильного алкогольного опьянения;
  • - пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере.
В нашей гостинице Гость может принимать к себе в номер гостей с 8:00 до 23:00 при оформлении администратором «Пропуска гостя» и предъявлении документа, удостоверяющего его личность.
При выезде из гостиницы Гость обязан сдать номер горничной, а затем сдать ключи от номера администратору службы приема и размещения. В соответствии с законодательством РФ в случае нанесения Гостем материального ущерба Гостинице, последняя вправе взыскать сумму наненсенного ущерба с Гостя до отъезда (в соответствии с прейскурантом на взыскание штрафов за порчу гостиничного имущества).
В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований настоящих Правил, администрация вправе досрочно выселить его. Книга отзывов и предложений предоставляется по первому требованию Гостя.
По интересующим Вас вопросам обращайтесь к администратору Гостиницы (+7902 40 50 500)